Polityka zwrotu kosztów

Bezpłatne zwroty w ciągu 30 dni

Możesz zgłosić zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania pieca. Pokrywamy koszt transportu zwrotnego.

Jak zorganizować zwrot

Napisz na info@fireplacesforhome.com, podając numer zamówienia i produkt, który chcesz zwrócić. Zorganizujemy transport zwrotny i przekażemy instrukcje.

Opakowanie

Zapakuj piec tak, jak został dostarczony, używając opakowania ochronnego i palety, jeśli były dołączone, oraz dołącz akcesoria. Jeśli oryginalne opakowanie jest niedostępne lub uszkodzone, skontaktuj się z nami, aby przed odbiorem uzgodnić bezpieczny sposób pakowania. Te wskazówki nie ograniczają Twoich praw ustawowych.

Adres do zwrotów

Fireplaces for Home – Returns
12 Atanas Burov Street
9154 Aksakovo
Bułgaria

Zwrot pieniędzy

Zwrotu środków dokonujemy przy użyciu pierwotnej metody płatności. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy środki w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o Twojej decyzji. W stosownych przypadkach możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Nie dotyczy to sytuacji, w której zaoferowaliśmy odbiór towaru.

Towary wadliwe lub uszkodzone

Jeśli piec dotrze uszkodzony lub wystąpi usterka, skontaktuj się z nami, podając dane zamówienia i opis problemu. Zdjęcia mogą pomóc w ocenie sytuacji. Twoje prawa dotyczące wadliwych towarów są niezależne od naszej oferty zwrotu w ciągu 30 dni i nie są przez nią ograniczone.

2 lata gwarancji

Nasze piece są objęte 2-letnią gwarancją od dnia dostawy. Aby uzyskać pomoc, napisz na info@fireplacesforhome.com, podając numer zamówienia, nazwę modelu i opis usterki. Zachowaj dowód zakupu i dokumentację dołączoną do pieca. Przestrzegaj instrukcji montażu, obsługi i konserwacji producenta.

Twoje prawa konsumenta

Niniejsza polityka i gwarancja stanowią uzupełnienie ustawowych praw do odstąpienia od umowy, zwrotu pieniędzy i ochrony konsumenckiej. Nie ograniczają obowiązkowych praw ani dłuższych okresów ochrony mających zastosowanie w Twoim kraju.

Sprzedawca

ПАЙП КЪНСТРАКШЪН ЕООД
Numer rejestracyjny firmy (EIK): 148014466
Numer VAT: BG148014466
Adres siedziby: 16 Andromeda Street, Zvezditsa, Bułgaria
E-mail: info@fireplacesforhome.com

Adres siedziby różni się od powyższego adresu do zwrotów.