Widerrufsrecht

30 Tage kostenlose Rückgabe

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Ofens eine Rückgabe beantragen. Wir übernehmen die Kosten für den Rücktransport.

Rückgabe vereinbaren

Senden Sie eine E-Mail an freshsupply.ltd@yahoo.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten. Wir organisieren den Rücktransport und geben Ihnen entsprechende Anweisungen.

Verpackung

Bitte verpacken Sie den Ofen so, wie er geliefert wurde, mit der Schutzverpackung und der Palette, sofern vorhanden, und legen Sie das Zubehör bei. Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns, damit wir vor der Abholung eine sichere Verpackung vereinbaren können. Diese Hinweise schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Rücksendeadresse

Fireplaces for Home – Rücksendungen
12 Atanas Burov Street
9154 Aksakovo
Bulgarien

Erstattungen

Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Widerrufsrücksendungen erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Gegebenenfalls können wir warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware abzuholen.

Fehlerhafte oder beschädigte Ware

Sollte Ihr Ofen beschädigt ankommen oder einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten und einer Beschreibung des Problems. Fotos können uns bei der Beurteilung helfen. Ihre Rechte bei mangelhafter Ware bestehen unabhängig von unserem 30-Tage-Rückgaberecht und werden dadurch nicht eingeschränkt.

2 Jahre Garantie

Unsere Öfen haben eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferung. Für Unterstützung senden Sie bitte eine E-Mail an freshsupply.ltd@yahoo.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Modellnamen und einer Beschreibung des Mangels. Bewahren Sie Ihren Kaufnachweis sowie die mitgelieferte Dokumentation auf. Befolgen Sie die Installations-, Betriebs- und Wartungsanweisungen des Herstellers.

Ihre Verbraucherrechte

Diese Richtlinie und die Garantie gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Widerrufs-, Erstattungs- und Gewährleistungsrechten. Sie schränken keine zwingenden Rechte oder einen weitergehenden Schutz ein, der in Ihrem Land gilt.

Verkäufer

ПАЙП КЪНСТРАКШЪН ЕООД
Handelsregisternummer (EIK): 148014466
USt-IdNr.: BG148014466
Eingetragene Adresse: 16 Andromeda Street, Zvezditsa, Bulgarien
E-Mail: freshsupply.ltd@yahoo.com

Die eingetragene Adresse ist nicht identisch mit der oben genannten Rücksendeadresse.