Visszaküldés és garancia

30 napos ingyenes visszaküldés

A termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kérhet visszaküldést. A visszaszállítás költségét mi fizetjük.

A visszaküldés menete

Írjon az info@fireplacesforhome.com címre, és adja meg a rendelési számot, valamint a visszaküldeni kívánt terméket. Megszervezzük a visszaszállítást, és elküldjük a szükséges útmutatást.

Csomagolás

Kérjük, csomagolja be a kályhát ugyanúgy, ahogyan megérkezett, a védőcsomagolással és a raklappal együtt, és mellékelje a tartozékokat is. Ha az eredeti csomagolás nem elérhető vagy sérült, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy az átvétel előtt megegyezhessünk a biztonságos csomagolásban. Ez az útmutató nem korlátozza az Ön törvényes jogait.

Visszaküldési cím

Fireplaces for Home – Visszaküldés
12 Atanas Burov utca
9154 Aksakovo
Bulgária

Visszatérítések

A visszatérítés az eredeti fizetési módon történik. Elállás esetén az elállási döntésről való értesítéstől számított 14 napon belül visszatérítjük az összeget. Adott esetben a visszatérítést az áru visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatarthatjuk, attól függően, hogy melyik történik meg korábban. Ez nem érvényes, ha vállaltuk az áru elszállítását.

Hibás vagy sérült áru

Ha a készülék sérülten érkezik vagy meghibásodik, forduljon hozzánk rendelési adataival és a probléma leírásával. A fotók segíthetnek a probléma felmérésében. A 30 napos visszaküldési lehetőség nem érinti és nem korlátozza a hibás termékekkel kapcsolatos törvényes jogait.

2 év garancia

Kályháinkra és tűzhelyeinkre a kézbesítéstől számított 2 év garanciát vállalunk. Segítségért írjon az info@fireplacesforhome.com címre, és adja meg a rendelési számot, a modell nevét és a hiba leírását. Őrizze meg a vásárlást igazoló bizonylatot és a készülékhez mellékelt dokumentációt. Kövesse a gyártó telepítési, üzemeltetési és karbantartási utasításait.

Az Ön fogyasztói jogai

Ez a szabályzat és a jótállás kiegészíti az Ön törvényes elállási, visszatérítési és fogyasztói garanciális jogait. Nem korlátozzák a kötelező jogokat vagy az Ön országában érvényes hosszabb védelmet.

Eladó

ПАЙП КЪНСТРАКШЪН ЕООД
Cégjegyzékszám (EIK): 148014466
Adószám: BG148014466
Bejegyzett cím: 16 Andromeda Street, Zvezditsa, Bulgária
E-mail: info@fireplacesforhome.com

A cég székhelye nem azonos a fenti visszaküldési címmel.