Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Δωρεάν επιστροφές εντός 30 ημερών

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερών από την παραλαβή της σόμπας σας. Πληρώνουμε το κόστος μεταφοράς της επιστροφής.

Ζητήστε επιστροφή

Στείλτε email στο info@fireplacesforhome.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε. Θα συντονίσουμε τη μεταφορά της επιστροφής και θα δώσουμε οδηγίες.

Συσκευασία

Συσκευάστε τη σόμπα με τον ίδιο τρόπο που έφτασε, με την προστατευτική συσκευασία και την παλέτα όπου παρέχεται, και συμπεριλάβετε τα αξεσουάρ. Εάν η αρχική συσκευασία δεν είναι διαθέσιμη ή έχει καταστραφεί, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να συμφωνήσουμε για την ασφαλή συσκευασία πριν από την παραλαβή. Αυτή η καθοδήγηση δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Διεύθυνση επιστροφής

Fireplaces for Home – Επιστροφές
12 Atanas Burov Street
9154 Aksakovo
Βουλγαρία

Επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Σε περίπτωση υπαναχώρησης, επιστρέφουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας για την απόφασή σας. Όπου επιτρέπεται, μπορούμε να αναμείνουμε έως την παραλαβή των προϊόντων ή την προσκόμιση αποδεικτικού αποστολής τους, όποιο συμβεί πρώτο. Αυτό δεν ισχύει όταν έχουμε προσφερθεί να παραλάβουμε εμείς τα προϊόντα.

Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα εμπορεύματα

Αν η σόμπα φτάσει με ζημιά ή παρουσιάσει βλάβη, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία παραγγελίας και περιγραφή του προβλήματος. Οι φωτογραφίες βοηθούν στην αξιολόγησή του. Τα δικαιώματά σας για ελαττωματικά προϊόντα είναι ανεξάρτητα από την προσφορά επιστροφής εντός 30 ημερών και δεν περιορίζονται από αυτή.

Εγγύηση 2 ετών

Οι σόμπες μας συνοδεύονται από εγγύηση 2 ετών από την παράδοση. Για υποστήριξη, στείλτε μήνυμα στο info@fireplacesforhome.com με τον αριθμό παραγγελίας, το μοντέλο και περιγραφή της βλάβης. Φυλάξτε την απόδειξη αγοράς και τα έγγραφα που συνοδεύουν τη σόμπα. Ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης, λειτουργίας και συντήρησης του κατασκευαστή.

Τα καταναλωτικά σας δικαιώματα

Η παρούσα πολιτική και η εγγύηση ισχύουν επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων υπαναχώρησης, επιστροφής χρημάτων και εγγύησης καταναλωτή. Δεν περιορίζουν δικαιώματα αναγκαστικού δικαίου ή τυχόν μεγαλύτερη διάρκεια προστασίας που ισχύει στη χώρα σας.

Πωλητής

ПАЙП КЪНСТРАКШЪН ЕООД
Αριθμός μητρώου εταιρείας (ΕΙΚ): 148014466
ΑΦΜ: BG148014466
Εγγεγραμμένη διεύθυνση: 16 Andromeda Street, Zvezditsa, Bulgaria
Email: info@fireplacesforhome.com

Η καταχωρισμένη διεύθυνση είναι ξεχωριστή από την παραπάνω διεύθυνση επιστροφής.