Refusionspolitik
30 dages gratis returnering
Du kan anmode om returnering inden for 30 dage efter modtagelse af din brændeovn. Vi betaler returtransportomkostningerne.
Arranger en retur
Send en e-mail til info@fireplacesforhome.com med dit ordrenummer og den vare du ønsker at returnere. Vi koordinerer returtransporten og giver instruktioner.
Emballage
Pak ovnen på samme måde, som den ankom, med den beskyttende emballage og palle, hvor den leveres, og medtag tilbehøret. Hvis den originale emballage er utilgængelig eller beskadiget, så kontakt os, så vi kan aftale sikker emballage inden afhentning. Denne vejledning begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.
Returadresse
Fireplaces for Home – Retur
12 Atanas Burov Street
9154 Aksakovo
Bulgarien
Tilbagebetalinger
Tilbagebetalinger sker til den oprindelige betalingsmetode. Ved returnering ved fortrydelse refunderer vi inden for 14 dage efter at vi er blevet informeret om din beslutning om at annullere. Hvor det er relevant, kan vi vente, indtil vi modtager varerne eller bevis på, at de er blevet sendt retur, alt efter hvad der er først. Dette gælder ikke, hvor vi har tilbudt at afhente varerne.
Defekte eller beskadigede varer
Hvis din brændeovn ankommer beskadiget eller udvikler en fejl, så kontakt os med dine ordreoplysninger og en beskrivelse af problemet. Billeder kan hjælpe os med at vurdere problemet. Dine rettigheder til defekte varer er adskilt fra vores 30-dages returtilbud og er ikke begrænset af det.
2 års garanti
Vores brændeovne kommer med 2 års garanti fra levering. For at få hjælp, send en e-mail til info@fireplacesforhome.com med dit ordrenummer, modelnavn og en beskrivelse af fejlen. Gem dit købsbevis og den dokumentation, der fulgte med ovnen. Følg producentens installations-, betjenings- og vedligeholdelsesinstruktioner.
Dine forbrugerrettigheder
Denne politik og garanti er et supplement til dine lovbestemte rettigheder vedrørende fortrydelse, tilbagebetaling og mangler. De begrænser ikke obligatoriske rettigheder eller længere beskyttelse, der gælder i dit land.
Sælger
ПАЙП КЪНСТРАКШЪН ЕООД
Firmaregistreringsnummer (EIK): 148014466
Momsnummer: BG148014466
Registreret adresse: 16 Andromeda Street, Zvezditsa, Bulgarien
E-mail: info@fireplacesforhome.com
Den registrerede adresse er adskilt fra returadressen ovenfor.